Descripción:

Renovación completa de la tienda on-line del fabricante de zapatos mallorquín Camper. El objetivo consistía en redefinir la web anterior mejorando la usabilidad, el rendimiento y la integración con los sistemas informáticos de Camper, concretamente con el ERP implantado: SAP Tras varios meses de desarrollo, se publicó la nueva aplicación sin problemas destacables y sin interrumpir el flujo de ventas a través del canal web. Desde ese momento, se han ido incorporando paulatinamente mejoras más o menos destacables que han permitido enriquecer la experiencia de usuario, así como incrementar las opciones de la tienda. Todo ello se ha traducido en un notable incremento de las ventas, que teniendo en cuenta la actual situación del mercado a nivel internacional, constituye todo un éxito.

Objetivos cumplidos:

Mientras que el resto de tiendas han sufrido un descenso importante del número de ventas a lo largo de los últimos meses, la eShop no sólo se ha mantenido, sino que ha incrementado el número de pedidos y la facturación. Se han añadido nuevas posibilidades comerciales, por ejemplo, uso de códigos promocionales durante el proceso de compra. Se ha mejorado la usabilidad y la experiencia de usuario añadiendo nuevas opciones como buscador, filtros múltiples, escaparates personalizados…

Desafios:

El objetivo del proyecto era proporcionar al usuario final una experiencia de compra unica, intuitiva, comoda y facil, mostrando en todo momento la información necesaria. El principal desafío con el que nos encontramos fue la integración con sus sistema de gestión interno basado en SAP.

Tecnología utilizada:

• Servidor web: Apache 2
• Servidor de aplicaciones: Apache Tomcat 5.5
• DDBB: IBM DB2
• Programación: Java EE 6.0

Partners:

• Diseño: Globalred S.L.
• Consultoría y desarrollo SAP: Grupo Seidor
• Hosting y comunicaciones: Camper – Departamento de Informática, JOOPbox

Resultado:

Aumento en la venta de zapatos online, y mejora contrastada en la experiencia del cliente.